Agent Tools / Keyboard Shortcuts
Getting Started
Tickets & Conversations
Automation & Workflows
Email & Notifications
Горячие клавиши
Навигация и действия с тикетами без мыши. Горячие клавиши контекстно-зависимы и автоматически отключаются при вводе текста в поля ввода.
Список тикетов
| Клавиша | Действие |
|---|---|
j |
Переместить выделение вниз |
k |
Переместить выделение вверх |
x |
Переключить выбор текущей строки |
Enter |
Открыть выбранный тикет |
Детали тикета
| Клавиша | Действие |
|---|---|
r |
Фокус на редакторе ответа |
n |
Переключиться на внутреннюю заметку |
s |
Изменить статус |
p |
Изменить приоритет |
f |
Подписаться / отписаться от тикета |
Глобальные
| Клавиша | Действие |
|---|---|
? |
Показать справку по горячим клавишам |