Agent Tools / Keyboard Shortcuts
Getting Started
Tickets & Conversations
Automation & Workflows
Email & Notifications
Sneltoetsen
Navigeer en handel tickets af zonder de muis te gebruiken. Sneltoetsen zijn contextbewust en worden automatisch uitgeschakeld bij het typen in invoervelden.
Ticketlijst
| Toets | Actie |
|---|---|
j |
Selectie omlaag verplaatsen |
k |
Selectie omhoog verplaatsen |
x |
Huidige rij selecteren/deselecteren |
Enter |
Geselecteerd ticket openen |
Ticketdetails
| Toets | Actie |
|---|---|
r |
Focus op antwoordveld |
n |
Wisselen naar interne notitie |
s |
Status wijzigen |
p |
Prioriteit wijzigen |
f |
Ticket volgen / niet meer volgen |
Globaal
| Toets | Actie |
|---|---|
? |
Sneltoetshulp-overlay tonen |