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Agent Tools / Keyboard Shortcuts

Tastaturkürzel

Navigieren und handeln Sie bei Tickets, ohne zur Maus greifen zu müssen. Kürzel sind kontextabhängig und werden automatisch deaktiviert, wenn Sie in Eingabefeldern tippen.

Ticketliste

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j Auswahl nach unten bewegen
k Auswahl nach oben bewegen
x Aktuelle Zeile auswählen/abwählen
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Ticket-Detailansicht

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r Antwort-Editor fokussieren
n Zu interner Notiz wechseln
s Status ändern
p Priorität ändern
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