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键盘快捷键
无需鼠标即可导航和操作工单。快捷键具有上下文感知能力,在输入字段中打字时会自动禁用。
工单列表
| 按键 | 操作 |
|---|---|
j |
向下移动选择 |
k |
向上移动选择 |
x |
切换当前行选择 |
Enter |
打开选中的工单 |
工单详情
| 按键 | 操作 |
|---|---|
r |
聚焦回复编辑器 |
n |
切换到内部备注 |
s |
更改状态 |
p |
更改优先级 |
f |
关注/取消关注工单 |
全局
| 按键 | 操作 |
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? |
显示键盘快捷键帮助覆盖层 |