Tickets & Conversations / Followers
Getting Started
Tickets & Conversations
Automation & Workflows
Email & Notifications
Bilet Takipçileri
Temsilciler, atanmadan biletleri takip ederek güncelleme bildirimleri alabilir. Bu, denetim isteyen yöneticiler veya bir bileti yükseltmiş ancak gelişmelerden haberdar olmak isteyen temsilciler için kullanışlıdır.
- Bilet detay sayfasında tek tıkla takip/takibi bırak
- Takip düğmesinde takipçi sayısı gösterimi
- Takipçiler yeni yanıtlar ve durum değişikliklerinde bilgilendirilir
- Takip ettiğiniz biletleri bulmak için "Takip Edilen" hızlı filtre çipi
- Gelişmiş bilet filtrelerinde "Takip Edilen"e göre filtreleme