Escalated Eklentiler
Escalated'ı topluluk ve resmi eklentilerle genişletin. AI destekli triyajdan Slack entegrasyonuna — çekirdeğin üzerine inşa edin ve kendinize uyarlayın.
"Escalated'ın kutudan çıkmayan bir şeye ihtiyacım olursa ne olacak?"
Tam da eklenti sisteminin amacı budur. Her olası özellikle çekirdeği şişirmek yerine, Escalated yalın ve birleştirilebilir kalır. Eklentiler ihtiyacınız olanı eklemenizi sağlar — ne fazla ne eksik — temeli istikrarlı ve öngörülebilir tutarken.
Eklenti Pazaryeri
Neler Mümkün
Pazaryerinde mevcut olacak eklenti türlerine bir bakış.
AI Triyaj
AI kullanarak gelen biletleri otomatik olarak sınıflandırın, önceliklendirin ve yönlendirin. Manuel sıralamayı %80 azaltın.
Slack Entegrasyonu
Slack kanallarında bildirim alın, konulardan biletlere yanıt verin ve sohbetten ayrılmadan ekibinizi haberdar tutun.
Özel Alanlar
İş akışınıza özgü her şeyi izlemek için biletlere özel veri alanları ekleyin — sipariş kimlikleri, plan türleri, özellik istekleri.
Analitik Paneli
Yanıt süreleri, çözüm oranları, temsilci performansı ve müşteri memnuniyeti trendleri hakkında zengin raporlama.
Bilgi Bankası
Yaygın bilet çözümlerini aranabilir yardım makalelerine dönüştürün. Biletleri oluşturulmadan önce önleyin.
Webhook'lar ve Otomasyon
Bilet olayları gerçekleştiğinde harici iş akışlarını tetikleyin, CRM'leri güncelleyin veya üçüncü taraf araçlarla senkronize edin.
Geliştirici Deneyimi
Geliştiriciler İçin Yapıldı
İnşa etmekten kurmaya kadar, eklenti yaşam döngüsü basit ve öngörülebilir olacak şekilde tasarlanmıştır.
Yayınla
Adım 1Escalated SDK kullanarak bir eklenti oluşturun, yerel olarak test edin ve pazaryerine yayınlayın. Belgeler ve iskele araçları dahildir.
Keşfet
Adım 2Escalated panelinizden pazaryerine göz atın. Kategori, framework ve puanlamaya göre filtreleyin ve ihtiyaçlarınıza uygun eklentiyi bulun.
Kur
Adım 3Kurmak için tek komut. Eklentiler sıfır yapılandırmayla Escalated'ın olay sistemine bağlanır. Kaldırma da aynı derecede kolaydır.
İlk Öğrenen Siz Olun
Eklenti pazaryeri aktif geliştirme aşamasındadır. Bugün Escalated üzerinde inşa etmeye başlayın, eklentiler başlatıldığında genişletmeye hazır olacaksınız.
Çekirdek üzerinde inşa edin. Eklentilerle genişletin.