متابعو التذاكر

يمكن للوكلاء متابعة التذاكر لتلقي إشعارات بالتحديثات دون أن يكونوا المعيّنين. هذا مفيد للمديرين الذين يريدون الإشراف، أو الوكلاء الذين صعّدوا تذكرة لكن يريدون البقاء على اطلاع.

زر متابعة/إلغاء متابعة بنقرة واحدة في صفحة تفاصيل التذكرة
عرض عدد المتابعين على زر المتابعة
يتم إشعار المتابعين بالردود الجديدة وتغييرات الحالة
شريحة تصفية سريعة "المتابَعة" للعثور على التذاكر التي تراقبها
التصفية حسب "المتابَعة" في مرشحات التذاكر المتقدمة