Escalated سطح المكتب
تطبيق واحد لإدارة كل تثبيتات Escalated. شاهد جميع تذاكرك، عبر جميع تطبيقاتك، من عميل سطح مكتب واحد.
"هل يمكنني رؤية جميع تذاكر الدعم بدون فتح خمس علامات تبويب متصفح؟"
إذا كنت تشغّل Escalated على عدة تطبيقات — مشروع Laravel، تطبيق Rails، خدمة Django — سطح المكتب يمنحك واجهة أصلية واحدة لرؤية كل تذكرة عبر جميعها. بدون علامات تبويب متصفح، بدون تبديل سياق، بدون تسجيلات دخول منفصلة.
القدرات
ما يفعله سطح المكتب
عميل أصلي مبني للفرق التي تدير الدعم عبر عدة تطبيقات.
عرض متعدد التثبيتات
اربط جميع تطبيقاتك المدعومة بـ Escalated وشاهد التذاكر من كل واحد منها في قائمة موحدة.
وصول بدون اتصال
تصفح التذاكر واكتب ردوداً وراجع السجل حتى بدون اتصال بالإنترنت. يُزامن عند عودتك للاتصال.
مدفوع بلوحة المفاتيح
تنقل بين التذاكر وارد وعيّن وصنّف بالكامل من لوحة المفاتيح. مبني للسرعة.
إشعارات أصلية
تنبيهات على مستوى نظام التشغيل للتذاكر الجديدة وانتهاكات SLA والتعيينات. لا تفوّت تحديثاً مهماً أبداً.
بحث عبر التطبيقات
ابحث عبر جميع التثبيتات المتصلة في وقت واحد. اعثر على أي تذكرة في ثوانٍ.
آمن بالتصميم
الاتصالات تصادق مباشرة مع تثبيتاتك. بياناتك تتدفق من التطبيق إلى سطح المكتب، وليس عبرنا أبداً.
التسعير
تسعير بسيط
رخصة سنوية. بدون رسوم لكل مقعد، بدون حدود استخدام، بدون مفاجآت.
شخصي
للمطورين الأفراد الذين يديرون حتى 3 تثبيتات Escalated.
- حتى 3 تثبيتات متصلة
- عرض تذاكر موحد
- وصول بدون اتصال
- إشعارات أصلية
- بحث عبر التطبيقات
فريق
للفرق التي تدير تثبيتات Escalated غير محدودة عبر جميع مشاريعها.
- تثبيتات متصلة غير محدودة
- عرض تذاكر موحد
- وصول بدون اتصال
- إشعارات أصلية
- بحث عبر التطبيقات
- دعم ذو أولوية
كن أول من يعرف
Escalated Desktop قيد التطوير النشط. ابدأ بالاستضافة الذاتية اليوم، وستكون أول من يعرف عند إطلاق سطح المكتب.
ابدأ بالاستضافة الذاتية اليوم. أدر كل شيء من سطح المكتب عند إطلاقه.