Escalated Bureau
Une application pour gerer chaque installation Escalated. Voyez tous vos tickets, dans toutes vos applications, depuis un seul client de bureau.
'Puis-je voir tous mes tickets de support sans ouvrir cinq onglets de navigateur ?'
Si vous executez Escalated sur plusieurs applications — un projet Laravel, une application Rails, un service Django — Bureau vous donne une interface unique et native pour voir chaque ticket dans toutes. Pas d'onglets de navigateur, pas de changement de contexte, pas de connexions separees.
Capacites
Ce que fait Bureau
Un client natif concu pour les equipes qui gerent le support sur plusieurs applications.
Vue multi-installations
Connectez toutes vos applications equipees d'Escalated et voyez les tickets de chacune dans une liste unifiee.
Acces hors ligne
Parcourez les tickets, redigez des reponses et consultez l'historique meme sans connexion internet. Synchronisation automatique une fois en ligne.
Pilote par le clavier
Naviguez dans les tickets, repondez, affectez et triez entierement au clavier. Concu pour la vitesse.
Notifications natives
Alertes au niveau du systeme d'exploitation pour les nouveaux tickets, les violations de SLA et les affectations. Ne manquez jamais une mise a jour critique.
Recherche inter-applications
Recherchez dans toutes les installations connectees simultanement. Trouvez n'importe quel ticket en quelques secondes.
Securise par conception
Les connexions s'authentifient directement aupres de vos installations. Vos donnees circulent de l'application au bureau, jamais par notre intermediaire.
Tarification
Tarification simple
Une licence annuelle. Pas de frais par siege, pas de limites d'utilisation, pas de surprises.
Personnel
Pour les developpeurs individuels gerant jusqu'a 3 installations Escalated.
- Jusqu'a 3 installations connectees
- Vue unifiee des tickets
- Acces hors ligne
- Notifications natives
- Recherche inter-applications
Equipe
Pour les equipes gerant un nombre illimite d'installations Escalated dans tous leurs projets.
- Installations connectees illimitees
- Vue unifiee des tickets
- Acces hors ligne
- Notifications natives
- Recherche inter-applications
- Support prioritaire
Soyez le premier informe
Escalated Desktop est en developpement actif. Commencez en auto-hebergement aujourd'hui, et vous serez le premier en ligne quand Bureau sera lance.
Commencez en auto-hebergement aujourd'hui. Gerez tout depuis Bureau quand il sera lance.