Escalated Escritorio
Una aplicación para gestionar cada instalación de Escalated. Ve todos tus tickets, en todas tus aplicaciones, desde un solo cliente de escritorio.
'¿Puedo ver todos mis tickets de soporte sin abrir cinco pestañas del navegador?'
Si ejecutas Escalated en múltiples aplicaciones — un proyecto Laravel, una app Rails, un servicio Django — Escritorio te da una interfaz única y nativa para ver cada ticket en todas ellas. Sin pestañas del navegador, sin cambio de contexto, sin inicios de sesión separados.
Capacidades
Qué hace Escritorio
Un cliente nativo diseñado para equipos que gestionan soporte en múltiples aplicaciones.
Vista multi-instalación
Conecta todas tus aplicaciones con Escalated y ve tickets de cada una en una lista unificada.
Acceso sin conexión
Navega tickets, redacta respuestas y revisa el historial incluso sin conexión a internet. Se sincroniza cuando vuelvas en línea.
Orientado al teclado
Navega tickets, responde, asigna y clasifica completamente desde el teclado. Diseñado para la velocidad.
Notificaciones nativas
Alertas a nivel del sistema operativo para nuevos tickets, incumplimientos de SLA y asignaciones. Nunca te pierdas una actualización crítica.
Búsqueda entre aplicaciones
Busca en todas las instalaciones conectadas simultáneamente. Encuentra cualquier ticket en segundos.
Seguro por diseño
Las conexiones se autentican directamente con tus instalaciones. Tus datos fluyen de aplicación a escritorio, nunca a través de nosotros.
Precios
Precios simples
Una licencia anual. Sin tarifas por puesto, sin límites de uso, sin sorpresas.
Personal
Para desarrolladores individuales que gestionan hasta 3 instalaciones de Escalated.
- Hasta 3 instalaciones conectadas
- Vista unificada de tickets
- Acceso sin conexión
- Notificaciones nativas
- Búsqueda entre aplicaciones
Equipo
Para equipos que gestionan instalaciones ilimitadas de Escalated en todos sus proyectos.
- Instalaciones conectadas ilimitadas
- Vista unificada de tickets
- Acceso sin conexión
- Notificaciones nativas
- Búsqueda entre aplicaciones
- Soporte prioritario
Sé el primero en enterarte
Escalated Desktop está en desarrollo activo. Comienza auto-alojado hoy, y serás el primero en la fila cuando Escritorio se lance.
Comienza auto-alojado hoy. Gestiona todo desde Escritorio cuando se lance.